過(guò)去的10年無(wú)疑是服裝職業(yè)最辛苦的10年，原本傳統(tǒng)的零售店先是被電商革了命，直到去年，整個(gè)服裝職業(yè)中只有少數(shù)幾個(gè)細(xì)小企業(yè)銷量在增加，90%
的企業(yè)都在下滑，而且服裝職業(yè)中電商化的比例已經(jīng)超過(guò)40%，比起別的職業(yè)，傳統(tǒng)服裝零售業(yè)真是被因特網(wǎng)攻擊得十分凄慘。
　　過(guò)去的10年無(wú)疑是服裝職業(yè)最辛苦的10年，原本傳統(tǒng)的零售店先是被電商革了命，直到去年，整個(gè)服裝職業(yè)中只有少數(shù)幾個(gè)細(xì)小企業(yè)銷量在增加，90%的企業(yè)都在下滑，而且服裝職業(yè)中電商化的比例已經(jīng)超過(guò)40%，比起別的職業(yè)，傳統(tǒng)服裝零售業(yè)真是被因特網(wǎng)攻擊得十分凄慘。
　　于是，很多本體店也開(kāi)始走電商道路，但是由于沒(méi)有關(guān)聯(lián)技術(shù)，一個(gè)店往往大概需要有兩套人馬，一個(gè)管本體，一個(gè)管網(wǎng)店，投入雙倍的人力和物力，殺死不能重負(fù)。
　　假設(shè)網(wǎng)店賺錢也還值得，可是線上的生意真的好做嗎?我們都知道最近馬云很煩惱，售假、刷單、訴訟等新聞讓他很失意，更重要的是，如今阿里巴巴上的電商90%是不賺錢的。當(dāng)一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中，90%的人是不賺錢時(shí)，那就是大家都要逃離的時(shí)候了，這樣的生態(tài)系統(tǒng)不會(huì)是服裝零售業(yè)的未來(lái)。
　　那未來(lái)是什么樣的?未來(lái)，傳統(tǒng)的服裝零售本體店還會(huì)再去掉50%，誰(shuí)會(huì)是消失的50%，誰(shuí)會(huì)是剩下來(lái)連續(xù)鮮明的50%，這決定于誰(shuí)能夠自救。
　　如何自救，首先要轉(zhuǎn)變幾個(gè)觀念。
　　未來(lái)能夠存活下來(lái)做大做好的企業(yè)一定要具有鐵人四項(xiàng)：硬設(shè)備、軟設(shè)備、因特網(wǎng)和內(nèi)容。且這四項(xiàng)要融會(huì)透徹，相輔相成。
　　未來(lái)的服裝零售業(yè)，并不是說(shuō)所有的本體商店都市消失，本體店一定會(huì)存在，但是它的存在不再和線上店分開(kāi)獨(dú)立，而是互變通合共享的一個(gè)OTO全體，本體店是一個(gè)導(dǎo)流的入口，是深度工作的接入點(diǎn)，是給消費(fèi)者更多體驗(yàn)和認(rèn)知的窗口，是帶領(lǐng)消費(fèi)者到線上增加消費(fèi)頻次的重要組成部分。
　　未來(lái)的零售店，考查一個(gè)店員的KPI目標(biāo)不再是銷量，而是你和消費(fèi)者是不是建立了一種強(qiáng)聯(lián)系，消費(fèi)者是不是相信你，是不是在你的帶領(lǐng)和工作下在線上有更多的下單行為，這才是關(guān)鍵，未來(lái)的商業(yè)，一定是環(huán)繞著消費(fèi)者出發(fā)，極力聚集消費(fèi)者的一種新商業(yè)模式。
　　未來(lái)的零售模式一定是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，人對(duì)人，去中心化，去中介化的模式，是一種扁平的，由多維降到三維甚至是二維的模式。也就是說(shuō)不再像過(guò)去那樣，有層層的出售商，有一級(jí)一級(jí)的擔(dān)任商，生產(chǎn)廠家直接就是賣出者，直接和消費(fèi)者建立強(qiáng)聯(lián)系。
　　那些企已經(jīng)經(jīng)革了很多人的命
　　2014年，一大波新型的因特網(wǎng)公司朝我們襲來(lái)，房多多、愛(ài)屋及烏、滴滴打車等，他們的共同點(diǎn)就是去中介化，他們都在翻倒每個(gè)職業(yè)中原本音信不對(duì)稱，多層次的一些事故，選擇直接P2P的模式，他們革的就是別的同行的命，而服裝職業(yè)也是如此，去層次和途徑扁平化將會(huì)幫助很多服裝企業(yè)參預(yù)社會(huì)革命，解放做主人。
　　其實(shí)現(xiàn)在這個(gè)時(shí)機(jī)對(duì)服裝零售職業(yè)來(lái)說(shuō)，是寒冬卻也是關(guān)鍵，因?yàn)樵隈R云創(chuàng)業(yè)阿里巴巴的這十幾年里，是中華人民共和國(guó)因特網(wǎng)商業(yè)地基重建的十幾年，一切都是零開(kāi)始，支付也好，線上商店也好，系統(tǒng)也好、今天，這些都已經(jīng)完善完成，所以我們看到很多年輕的學(xué)生，稍懂一些因特網(wǎng)技術(shù)，三五人組成一個(gè)team就可能直接創(chuàng)業(yè)，而且花不了幾年就可能做到之前別人十幾年知識(shí)做到的事，這就是現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代給了大家社會(huì)革命的時(shí)候，就看誰(shuí)能夠抓住。
　　社會(huì)革命后的商店什么樣
　　明確未來(lái)的商店畢竟什么樣，要怎么實(shí)行修改知識(shí)抓住關(guān)鍵在這個(gè)億萬(wàn)級(jí)市場(chǎng)中分到蛋糕。
　　簡(jiǎn)易來(lái)說(shuō)，在這個(gè)未來(lái)商店里，所有的物品都有自己的二維碼，掃碼可能得知物品的各種詳細(xì)音信，店里有各種體驗(yàn)和展示，可直接購(gòu)買，也可回家在線上購(gòu)買，線上和線下的所有物品音信、消費(fèi)者音信通過(guò)一套IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)一致共享，所有的一切都已經(jīng)移動(dòng)因特網(wǎng)化。
　　在處所有人都對(duì)這種新的本體店模式很有興趣，不過(guò)很快也有企業(yè)提出疑問(wèn)，他們現(xiàn)在生產(chǎn)的衣著主要面對(duì)大眾消費(fèi)人群，并不是十分高端精品的服裝，這樣的未來(lái)商店會(huì)不會(huì)不太符合自己。
　　其實(shí)未來(lái)商店應(yīng)該有三種樣品，一種是開(kāi)在辦公樓中，一種是開(kāi)在社區(qū)，還有一種是開(kāi)在郊區(qū)。
　　未來(lái)商店之郊區(qū)模式
　　就拿面對(duì)大眾消費(fèi)人群的企業(yè)來(lái)說(shuō)，其實(shí)郊區(qū)的未來(lái)商店能夠符合他。在偏遠(yuǎn)的郊區(qū)租一間很低廉的倉(cāng)庫(kù)，面積可能很大，然后把它修改成一間服裝零售的未來(lái)商店，店里所有的衣著都可能試穿體驗(yàn)，而且所有的衣服比網(wǎng)店還要低廉。同時(shí)所有的店員都是工作服裝設(shè)計(jì)的專業(yè)人員，當(dāng)消費(fèi)者到這里購(gòu)物時(shí)，店員就是他們的貼身服裝設(shè)計(jì)師，安排師和選購(gòu)師，每一個(gè)消費(fèi)者都可能做一個(gè)5-10分鐘的要求調(diào)研，然后由設(shè)計(jì)師們帶著專業(yè)的主張給他們一套購(gòu)買衣著的處理方案，為他們選購(gòu)和安排，最后可能在店里試穿體驗(yàn)，選到合適的衣服后，各種線上線下的方法都可能支付，然后衣服可能在幾天后送到到家中。
　　未來(lái)，工廠就是零售店，只要把從前那些層層次級(jí)的擔(dān)任去掉，把這些高利潤(rùn)回饋給消費(fèi)者，同時(shí)給他們更好的體驗(yàn)和工作，那末消費(fèi)者同樣是會(huì)愿意花一些時(shí)間生產(chǎn)成本到偏遠(yuǎn)的地方來(lái)購(gòu)物。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們不僅節(jié)省了生產(chǎn)成本，還能直接知道到消費(fèi)者的要求、喜好和音信，建立深度強(qiáng)聯(lián)系，得到高頻次的消費(fèi)習(xí)慣，給整個(gè)職業(yè)再來(lái)一次社會(huì)革命。
　　未來(lái)商店之社區(qū)模式
　　那社區(qū)模式的未來(lái)商店又靠什么引流?社區(qū)未來(lái)商店的中心就是工作和相信。
　　比如在一個(gè)居民區(qū)里開(kāi)一家社區(qū)店，附近的住戶中會(huì)有各種各種各樣的消費(fèi)者，能夠有知識(shí)型的女性，能夠有家庭主婦等，每個(gè)人的要求都不同，社區(qū)店要做的就是知道不同消費(fèi)者的要求，為他們做一個(gè)量身定制，這里的定制不是說(shuō)做衣服，而是為他們充當(dāng)一個(gè)買手的職務(wù)，從他們的要求出發(fā)，為他們精選產(chǎn)品，做到小而精，節(jié)省他們挑選的生產(chǎn)成本，店員可能對(duì)準(zhǔn)不同的人發(fā)送不同的提醒音信，哪些衣服能夠符合你，已經(jīng)為你挑選好，在線上消費(fèi)者可能直接閱覽和下單，當(dāng)然也可能約定到本體店體驗(yàn)試穿。
　　當(dāng)消費(fèi)者充分相信社區(qū)店的店員，并建立了很好的聯(lián)系后，那末他可能交給店員更多的選擇權(quán)，比如家中別的組成人員的衣服，漸漸可能延伸到家中別的物品的要求。
　　以前賣女裝的店就是賣女裝，今天，只要消費(fèi)者有要求，賣女裝的店也可能賣男裝，賣童裝，而賣童裝的店也可能賣玩具賣奶粉，本體店是一個(gè)體驗(yàn)和展示的入口，不再受物品品類的約束，跨品類多樣化的賣出模式是完全可行并且可能預(yù)見(jiàn)的，一個(gè)家庭的消費(fèi)要求其實(shí)很大，今天物品種類那末多的時(shí)候，每樣?xùn)|西都要花時(shí)間挑選很折磨人，假設(shè)有一位誠(chéng)信可靠的買手在身邊，而且物品的價(jià)格又透明好處，相信消費(fèi)者一定會(huì)把選擇權(quán)交給他，未來(lái)衡量一個(gè)零售商的成功與否，一定是看他聚集用戶的本領(lǐng)，得用戶者得中國(guó)。
　　在設(shè)計(jì)公司價(jià)值鏈的時(shí)候，最先考慮的第一層永遠(yuǎn)都是用戶，服裝企業(yè)同樣應(yīng)該如此，那些永遠(yuǎn)不和用戶打交道，賣了衣服也不知道賣給誰(shuí)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，轉(zhuǎn)變觀念并且用主動(dòng)正確的架勢(shì)擁抱因特網(wǎng)和移動(dòng)因特網(wǎng)才是服裝零售企業(yè)避免被社會(huì)革命，順利度過(guò)寒冬的必然前途。